안녕하세요!

베이모드입니다~~

저희가 팔찌 전체사이즈를 줄이거나, 매듭이 실수로 풀리셨다던가 등등

줄과 관련되어 가능한 사항들은

AS처리를 모두 무료로 진행합니다. (단, 배송비는 본인부담)

하지만 부자재 볼트 같은 경우는

저희도 굉장히 고가로 수입을 해오는 제품이라

무료로 드리는 건 불가능합니다.

(공지글 확인 부탁드립니다)

특히, 은색볼트는 수입이 끊겨서 재고도 없는 상황이구요.

판매과정에서 서로 착오가 생긴 모양인데 너무너무 죄송합니다.

문의사항 있으시면 다시 연락부탁드립니다~

감사합니다.

ps. 혹시 조절바 없는 제품의 볼트라면

고객님께만 무료로 보내드리겠습니다.

(배송비 2500원은 본인부담)

[ Original Message ]

합정 메세나폴리스에서 샀는데요 볼트를 잃어버렸습니다.

그때 구매할때 잃어버리면 다시 무료로 준다고 그러셨는데...

하얀색 야광팔찌 은색버클로 삿엇어요. ㅜ